Accueil - CAO Flandres

Bienvenue sur le site de la CAO Flandres

La CAO Flandres est le relais du numéro d’urgence 115 « Accueil Sans Abris » sur l’arrondissement de Dunkerque.

En tant que SIAO depuis le 15 octobre 2010, nos missions sont :

La Coordination des dispositifs d’hébergement (Urgence, Insertion et le Logement Adapté)
L’Accueil téléphonique et/ou physique des personnes sans abris ou en détresse
L’Orientation de la personne en fonction de ses besoins vers les structures ou services adaptés
Recenser l’offre et la demande d’hébergement d’urgence, de stabilisation ou d’insertion ainsi que de logement adapté
Participer à la constitution d’observatoires locaux afin de mieux évaluer les besoins et les réponses apportées.

Pour mener à bien ses missions, la CAO Flandres a développé un travail partenarial avec l’ensemble des acteurs de l’action sociale sur le territoire, associations professionnelles comme caritatives.

Qui sommes-nous ?

Notre histoire

Première Coordination d’Accueil et d’Orientation à accueillir, physiquement, les personnes en rupture d’hébergement ou menacées de l’être, la CAO ouvre ses portes à Dunkerque à titre expérimental en juin 1995. Association loi 1901 constituée par les quatre opérateurs principaux de l’hébergement du territoire, elle porte son action sur l’arrondissement de Dunkerque (Flandre maritime et intérieure). Au fil des années, l’Association est rejointe par d’autres du secteur social et d’aide humanitaire avec lesquelles elle tisse un partenariat efficient. Pérennisé en 1996, le service est le relais local du numéro d’urgence 115 « Accueil Sans Abris » qui garantit une écoute 24h sur 24, 7 jrs/7. L’action est centrée sur l’accueil et l’hébergement d’urgence jusqu’en 2010 où le service devient SIAO, Service Intégré d’Accueil et d’Orientation qui voit ses champs d’action étendus à l’hébergement d’insertion et de logement adapté. L’Association décide de garder le nom « CAO Flandres ».

Nos missions

Simplifier les démarches d’accès à l’hébergement ou au logement (ordinaire ou adapté) pour les personnes sans domicile fixe et de faciliter l’intervention des travailleurs sociaux qui les accompagnent.
Traiter avec équité les demandes en s’appuyant sur la connaissance des disponibilités de l’ensemble de l’offre existante d’orienter la personne en fonction de ses besoins et non seulement en fonction de la disponibilité de telle ou telle place.
Coordonner les différents acteurs, de la veille sociale jusqu’au logement et améliorer la fluidité hébergement – logement.
Participer à la constitution d’observatoires locaux afin de mieux évaluer les besoins et les réponses apportées.